myref

Commencez à gagner du temps


Déjà membre Myref ? Connexion
myref

Commencez à gagner du temps


Pas de compte ? Inscription

Politique de confidentialité

Myref a pour mission d’intégrer la recommandation d'entreprises afin de permettre des mises en relation en toute confiance. Nos utilisateurs inscrits (“Membres”) partagent leurs coordonnées, échangent des recommandations professionnelles et trouvent des opportunités commerciales. Le contenu de certains de ces services est également visible par les utilisateurs non inscrits (“Visiteurs”).

Parce que la confiance est notre priorité absolue, nous avons adhéré aux principes suivants pour protéger vos données personnelles :

  • Nous protégeons vos données personnelles et ne les communiquons à des tiers que dans les situations suivantes : (1) avec votre consentement ; (2) pour mettre en oeuvre vos instructions ; (3) dans le but de vous offrir nos fonctionnalités, lorsque cela s’avère raisonnablement nécessaire ; (4) lorsque nous estimons que la loi, une assignation ou tout autre procédure juridique l’exigent ; ou (5) pour assurer le respect de nos Conditions d’utilisation ou protéger nos droits, biens ou notre sécurité ainsi que ceux de nos membres, visiteurs et du public.

  • Nous avons mis en place des mesures de sécurité afin de protéger les données que vous nous fournissez dans le respect des normes du secteur.

But et portée de la politique

La présente politique relative à la protection de la vie privée vous indique comment nous recueillons, utilisons et communiquons vos renseignements personnels ainsi que la manière dont ces renseignements personnels peuvent être consultés et corrigés, le cas échéant. Cette politique précise aussi notre utilisation des témoins de connexion (« cookies ») pour les utilisateurs de notre site Web.

En consultant le site Web www.myref.co (le « site Myref »), en nous contactant ou en consentant à recevoir des emails de la part de la société immatriculée 9312-7991 Québec Inc. gestionnaire de Myref, vous acceptez les modalités de la présente politique.

La présente politique ne couvre pas les sites Web exploités par des tiers. Par conséquent, la société immatriculée 9312-7991 Québec Inc. gestionnaire de Myref ne peut être tenu responsable des politiques, procédures et pratiques de ces derniers en matière de protection des renseignements personnels.

Collecte de vos renseignements personnels

A. Les renseignements que vous nous transmettez

Nous recueillons vos renseignements personnels de plusieurs façons :

1. Inscription

Pour créer un compte sur Myref, vous devez nous fournir votre nom et prénom, une adresse e-mail, un mot de passe et accepter nos Conditions d’utilisation ainsi que cette Politique de confidentialité, qui régit la manière dont nous traitons vos données personnelles. Lors du processus d’inscription, vous serez encouragé(e) à communiquer des informations complémentaires (notamment votre photo et votre numéro de téléphone) afin d’aider vos contacts à vous trouver, et faciliter la communication avec ces derniers. En ouvrant un compte, vous reconnaissez que nous (ou d’autres personnes) pourrons vous identifier par votre profil Myref. En outre, si vous achetez certains services supplémentaires, nous vous demanderons vos données de carte bancaire.

2. Données d’une entreprise

Une fois votre compte créé, vous pouvez également inscrire une entreprise. Pour ceci, vous devez nous fournir au moins un nom, une activité principale et un lien de connexion (notamment e-mail, numéro de téléphone, site web ou réseau social). Vous pouvez choisir de fournir des données supplémentaires sur l’entreprise, telles que des activités secondaires, un logo, des zones de travail et/ou une adresse, une fourchette de prix des contrats qu’elle accepte, les horaires d’ouverture ainsi que les coordonnées des contacts dans l’entreprise. En fournissant ces informations supplémentaires, vous optimisez les bénéfices de nos services car vous pourrez ainsi exprimer l’identité professionnelle de l’entreprise, ou encore, aider les futurs clients à la trouver. Ensuite, vous et vos relations pouvez recommander l’entreprise et ses activités. Si l’entreprise est la votre, nous vous proposons d’inviter vos contacts (notamment vos clients, vos contacts personnels et professionnels) à recommander l’entreprise.

3. Carnet d’adresses et autres services qui se synchronisent avec Myref

Notre carnet d’adresses, l’importateur de “contacts” ou toute autre fonctionnalité similaire sont à votre disposition pour télécharger votre carnet d’adresses sur nos Services. Nous stockons ces données (y compris vos numéros de téléphone), et nous les utilisons afin de vous aider à gérer vos relations et à en tirer profit dans le cadre de nos Services. Ces données nous servent aussi à améliorer votre expérience de nos Services en vous aidant à développer votre réseau par plusieurs moyens : en identifiant vos contacts déjà membres de nos Services ; en offrant un modèle d’invitation à envoyer en votre nom à vos contacts qui ne sont pas membres ; en vous suggérant des personnes que vous pourriez connaitre (y compris des personnes ne faisant pas partie de votre réseau) mais qui ne sont pas encore connectées avec vous dans le cadre de nos Services (sur la base de critères tels que vos relations en commun). Grâce à ces données, nous pouvons ainsi vous signaler que vous partagez avec d’autres membres des contacts importés, faisant partie de Myref.

Veuillez remarquer que lorsque vous envoyez une invitation à une autre personne dans le cadre de notre Service, soit pour rejoindre notre Service, soit pour se connecter avec vous (une “relation”), cette personne a accès à votre adresse e-mail car celle-ci peut s’afficher sur votre invitation. Vos relations Myref auront aussi accès à votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone (si renseigné) ainsi que vos recommandations.

Les Conditions d’utilisation et la présente Politique de confidentialité sont applicables à toutes les données que vous téléchargez ou synchronisez avec nos Services. Vous pouvez supprimer vos données à tout moment au moyen des fonctionnalités que nous mettons à votre disposition ou conformément au droit d’accès et de rectification. Vous pouvez supprimer votre carnet d’adresses et toute autre information à tout moment.

4. Service clients

Lorsque vous contactez notre service d’assistance clientèle, nous pouvons avoir accès à votre profil, vos contacts et à vos recommandations et collecter les données qui nous sont nécessaires afin de classer votre question, d’y répondre, et le cas échéant, d’enquêter sur toute violation de nos Conditions d’utilisation ou de la présente Politique de confidentialité. Nous utilisons également ces données pour suivre les problèmes potentiels et les tendances, et pour personnaliser nos réponses afin de mieux répondre à vos attentes. Nous n’utilisons pas ces données à des fins publicitaires.

B. Les renseignements fournis par l’intermédiaire de notre site Web

Nous recueillons également des renseignements relatifs à votre visite sur le site Myref. Ces renseignements peuvent notamment comprendre votre adresse IP, la date, l’heure et la durée de vos visites, de même que les pages Web consultées.

Comme la plupart des autres sites Web commerciaux, la société immatriculée 9312-7991 Québec Inc. gestionnaire de Myref utilise des témoins de connexion (« cookies »). Il s’agit de fichiers installés sur le disque dur ou le navigateur de votre ordinateur dans le but de recueillir certains renseignements, dont votre langue de préférence, l’historique de vos visites ainsi que le type et la version de votre navigateur, et ce, afin d’optimiser votre visite sur le site Myref.

Ces témoins de connexion ne permettent pas de recueillir des renseignements personnels. Toutefois, nous pouvons coupler les renseignements colligés par les témoins de connexion à tout autre renseignement que vous nous transmettez par l’intermédiaire du site Myref.

La désactivation des témoins de connexion sur votre navigateur pourrait diminuer votre expérience de navigation sur le site Myref.

Utilisation et communication de vos renseignements personnels

1. Communication Myref

Myref communique avec vous par e-mail, par publications sur le site Internet ou par d’autres moyens disponibles via le Service, y compris la messagerie SMS ou des notifications Push. Ces communications incluent : (1) les messages de bienvenue et d’interactions vous expliquant comment utiliser au mieux nos Services, les nouvelles fonctionnalités et vous transmettant des nouvelles des autres membres auxquels vous êtes connectés et de leurs actions, etc. 2) les messages concernant les services : ils ont pour objet leur disponibilité, la sécurité et d’autres questions concernant le fonctionnement de nos Services. Ces messages vous seront envoyés selon les données sur votre profil et vos préférences de messagerie. Vous pouvez modifier vos préférences de compte e-mail et de prise de contact à tout moment en vous identifiant sur votre compte et en changeant vos préférences de messagerie.

2. Communications utilisateur

Par le biais de nos Services, vous initiez de nombreux messages énumérant votre nom et votre adresse e-mail principale en entête (par exemple une invitation envoyée à un non-membre). Les messages que vous envoyez peuvent aussi fournir des informations à propos de votre réseau (par exemple combien de personnes vous avez en commun avec votre contact que vous invitez). Dans d’autres communications que vous faites par le biais du site Myref, telles qu’une demande de mise en relation, votre nom apparaitra mais pas votre adresse e-mail personnelle. Toute personne qui devient une de vos relations a accès à vos coordonnées, que vous ayez envoyé l’invitation à se connecter ou que vous l’ayez reçue.

3. Développement des services ; expérience personnalisée

Nous utilisons les données et le contenu communiqués par nos membres, vous y compris, pour mener des activités de recherche et de développement dans le but de vous offrir, ainsi qu’aux autres membres et visiteurs, une expérience plus intuitive, mais aussi, afin d’augmenter le nombre de nos adhésions et la participation dans le cadre de nos Services, et enfin, pour aider les professionnels à bénéficier d’opportunités économiques.

Nous personnalisons également votre expérience ainsi que celle d’autre personne dans le cadre de nos Services. Par exemple, lorsque vous vous connecterez à votre compte, nous pourrons afficher les noms et les photos des nouveaux membres ayant récemment rejoint votre réseau, ou encore les dernières nouvelles de vos relations ou des entreprises que vous suivez. Nous faisons le maximum pour vous proposer un contenu répondant à vos attentes et concernant votre secteur ou votre métier. Nous utilisons aussi les données et le contenu des membres pour envoyer des invitations et messages promouvant nos Services, ciblés à leur destinataire.

4. Informations des entreprises et autres entités

Certaines données sont publiques (notamment celles des entreprises). L’entité les ayant créées a accès à toutes les informations qui y sont partagées. Vous serez listé parmi les références des entreprises ou organisations que vous recommandez. Le propriétaire de la page ainsi que vos contacts ont accès à cette liste. Nous utilisons des données agrégées sur les abonnés et les internautes afin d’obtenir des informations sur la performance de ces fiches (par exemple, le nombre de visites et de contacts).

5. Prestataires de services

Nous pouvons employer des entreprises de tiers ou tierces personnes pour faciliter nos Services (ex. maintenance, analyse, audit, marketing et développement). Ces tiers ont un accès limité à vos données uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom, et sont tenus envers Myref de ne pas les divulguer ni les utiliser à d’autres fins.

6. Traitement des données en dehors de votre pays

Nous pouvons transférer vos données et les traiter à l’étranger, dans tout pays où Myref et ses prestataires de services sont localisés.

7. Respect des procédures judiciaires et d’autres communications obligatoires

Nous pouvons être amenés à divulguer des données personnelles, des éléments de votre profil et/ou des informations sur vos activités en tant que membre ou visiteur si la loi l’exige, sur requête judiciaire ou encore dans le cadre de toute procédure légale aux Canada, et dans d’autres pays, ou bien si nous estimons en toute bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour (1) enquêter, prévenir ou pour agir en présence d’activités illégales avérées ou suspectées, ou pour prêter assistance aux autorités de police ; (2) mettre en oeuvre les Conditions d’utilisation, pour enquêter et nous défendre contre toute réclamation ou allégation de tiers, ou pour protéger la sécurité et l’intégrité de nos Services ; et (3) exercer ou protéger les droits, les biens ou la sécurité de Myref, de ses membres, de ses salariés ou d’autres personnes. Si nous le jugeons opportun, nous nous efforçons de prévenir les membres qui font l’objet d’une demande légale de communication de leurs données, sauf si la loi ou une ordonnance judiciaire l’interdit ou en cas d’urgence. En application de nos principes, nous pouvons contester de telles demandes lorsque nous estimons, à notre discrétion, qu’elles sont trop larges, vagues ou ne sont pas dûment autorisées, mais nous ne nous engageons pas à toutes les remettre en cause.

Lorsque nous communiquons vos renseignements personnels à des tiers, nous prenons des mesures raisonnables pour s’assurer du respect des règles mentionnées dans la présente politique.

Droit d’accès et de rectification

Le site Myref est hébergé sur Heroku et les images sont stockés sur Amazon S3. Seul Myref a accès à ces informations.

Sur demande écrite et sous réserve d’une preuve d’identification, vous pouvez consulter les renseignements personnels que nous avons recueillis, utilisés ou communiqués, et demander que des corrections soient apportées, le cas échéant, selon ce que la loi autorise ou exige.

Toutefois, afin de vous assurer que les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet soient exacts et à jour, nous vous invitons à nous informer sans délai de tout changement relatif à vos renseignements personnels.

Mise à jour

Nous pouvons à l’occasion modifier la présente politique sur la protection de la vie privée. Cette politique est à jour en date du 15 Juillet 2015.

Personne-ressource

Toute demande d’accès ou de rectification à vos renseignements personnels, de même que toute question ou commentaire relatif à notre politique relative à la protection de la vie privée doit être envoyée à l’attention du Responsable de la protection des renseignements personnels par la poste ou par email aux coordonnées suivantes :

Myref
1714 rue Plessis
H2L 2X7 Montréal, QC, Canada
contact@myref.co

Cette Politique relative à la protection de la vie privée est à jour en date du 15 Juillet 2015.